سياسة الشحن

سياسة الشحن

نحرص على تقديم تجربة شحن موثوقة مع الحفاظ على جودة المنتجات أثناء النقل والتخزين.


معالجة الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 3–5 أيام عمل.
  • لا تشمل أيام العمل يوم الجمعة والعطل الرسمية.
  • يتم إرسال رقم التتبع فور شحن الطلب.


خيارات الشحن داخل المملكة العربية السعودية

  • الشحن عبر أوتو : 25 ريال.
  • الشحن عبر ريد بوكس : 21 ريال.
  • الاستلام من فرع ريد بوكس : 15 ريال.
  • مدة التوصيل: 3–5 أيام عمل بعد الشحن (حسب شركة الشحن).


الشحن الدولي

  • الشحن متاح إلى دول الخليج .
  • تطبق الرسوم الجمركية والضرائب حسب دولة المستلم.
  • يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب.


تتبع الطلبات

  • يتم إرسال رقم التتبع عند شحن الطلب.
  • يمكن متابعة حالة الطلب عبر صفحة طلباتي في المتجر.


حالات الطلب

  • قيد التنفيذ: الطلب تحت التجهيز خلال 3–5 أيام عمل.
  • تم الشحن: تم تسليم الطلب لشركة الشحن.
  • مكتمل: تم تسليم الطلب بنجاح.