سياسة الشحن
نحرص على تقديم تجربة شحن موثوقة مع الحفاظ على جودة المنتجات أثناء النقل والتخزين.
معالجة الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال 3–5 أيام عمل.
- لا تشمل أيام العمل يوم الجمعة والعطل الرسمية.
- يتم إرسال رقم التتبع فور شحن الطلب.
خيارات الشحن داخل المملكة العربية السعودية
- الشحن عبر أوتو : 25 ريال.
- الشحن عبر ريد بوكس : 21 ريال.
- الاستلام من فرع ريد بوكس : 15 ريال.
- مدة التوصيل: 3–5 أيام عمل بعد الشحن (حسب شركة الشحن).
الشحن الدولي
- الشحن متاح إلى دول الخليج .
- تطبق الرسوم الجمركية والضرائب حسب دولة المستلم.
- يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب.
تتبع الطلبات
- يتم إرسال رقم التتبع عند شحن الطلب.
- يمكن متابعة حالة الطلب عبر صفحة طلباتي في المتجر.
حالات الطلب
- قيد التنفيذ: الطلب تحت التجهيز خلال 3–5 أيام عمل.
- تم الشحن: تم تسليم الطلب لشركة الشحن.
- مكتمل: تم تسليم الطلب بنجاح.
